営業時間 10:00〜19:00 
店休日:不定休

よくあるご質問

トリミングについて

年齢制限はありますか?

基本的には10才までです。
ただしそれ以上の年齢でも、状態を確認のうえ、問題なくトリミングできるようであれば承ります。

とても臆病なワンちゃんなのですが大丈夫ですか?

大丈夫です。なでたり話しかけたりすることでワンちゃんを安心させますので、飼い主様もどうぞご安心ください。
飼い主様が心配しすぎると、ワンちゃんも不安になってしまいます。

トリミングに付き添うことはできますか?

申し訳ありませんが、ワンちゃんが落ち着かないためご遠慮いただいております。

シャンプーの持ち込みはできますか?

可能です。シャンプーを持ち込み頂いた場合でも通常料金となります。

トリミングで使用しているシャンプーを購入できますか?

可能です。ご希望の場合はスタッフまでお申し付けください。

予約なしでトリミングをお願いできますか?

完全予約制になるので、予約なしでのケアは承っておりません。

ペットホテルについて

散歩はしてくれますか?

朝・夕の一日2回行っています。

散歩は他のワンちゃん達と一緒に行くのですか?

他のワンちゃんと一緒に散歩することはありません。

雨の日の散歩はどうなりますか?

雨や雪でも散歩はいたします。ただし、当店で雨具をご用意することができないため、ご希望の方は雨具をご持参ください。

預ける際に必要なものはありますか?

普段食べているドッグフードをお持ちください。

犬種によって料金は変わりますか?

ワンちゃんの大きさによって料金が変わります。詳しくはこちらをご覧ください。

長期にわたって預かってもらうことはできますか?

可能です。詳しくはお問い合わせください。

数時間だけ預かってもらうことはできますか?

可能です。詳しくはこちらをご覧ください。

ご予約について

キャンセルの際、料金は発生しますか?

トリミングは発生いたしません。ただし、キャンセルの場合や予約の時間に遅れる場合は、お早めにご連絡ください。
ホテルはキャンセル料が発生します。 詳しくはこちらをご覧ください。

その他

駐車場はありますか?

ご用意しております。詳しくはこちらをご覧ください。

送迎をお願いできますか?

申し訳ございませんが、お断りさせていただいております。

ホテルに預けている間に、トリミングもお願いすることはできますか?

可能です。事前にご予約をお願いします。

ハムスター、ウサギ、フェレットなどの小動物も預かってもらえますか?

申し訳ございませんが、お断りさせていただいております。

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